TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁNDAR DE VENTA
Al realizar una compra en Waki Outdoors, usted acepta las siguientes condiciones relativas a la garantía, devoluciones y uso de nuestros productos.
1. Garantía de Productos
a. Cobertura de la Garantía
Todos los productos comercializados por Waki Outdoors están cubiertos por una garantía limitada contra defectos de material y/o fabricación por un período de seis (6) meses a partir de la fecha de compra.
b. Gestión y Reclamo
Para iniciar cualquier proceso de reclamo o garantía, es requisito indispensable presentar el comprobante de pago original y legible.
Como parte del proceso de evaluación, Waki Outdoors puede solicitar al cliente:
- Material audiovisual (fotografías o videos) que demuestren el defecto del producto.
- El producto físico para su inspección detallada por nuestro equipo o por el fabricante.
Waki Outdoors gestionará todas las reclamaciones de acuerdo con el fabricante.
2. Exclusiones de Garantía
La garantía no aplicará y el reclamo no procederá si, tras la inspección técnica, se concluye que el defecto o fallo es consecuencia de:
- Desgaste normal por el uso o el tiempo.
- Mal uso, manejo negligente o instalación incorrecta del equipo.
- Daños causados por almacenamiento inadecuado (incluyendo, pero no limitándose a exposición a productos químicos o radiación UV).
- Modificaciones o reparaciones no autorizadas.
- Daños causados por impacto, abrasión excesiva o uso fuera de las especificaciones del fabricante.
3. Responsabilidad del Usuario y Seguridad
El equipo de escalada es equipo de seguridad y tu vida y la de otros depende de él. El cliente reconoce y acepta:
- Uso de Acuerdo al Fabricante: Es responsabilidad del usuario utilizar los productos estrictamente de acuerdo con las instrucciones, advertencias y recomendaciones de seguridad proporcionadas por el fabricante original.
- Riesgo y Supervisión: La escalada es una actividad inherentemente peligrosa. La seguridad, uso, instalación, inspección y el buen estado del equipo son responsabilidad única del usuario.
- Límite de Responsabilidad: Waki Outdoors no asume responsabilidad alguna por daños, lesiones o accidentes derivados del uso, mal uso, o la incorrecta inspección, instalación, mantenimiento, instalación y gestión general del equipo vendido.