Pueden encontrar el documento original de Martin Wragg aquí.
Las reclamaciones más frecuentes son:
1.Responsabilidad del operador por la seguridad de las instalaciones. Se aplica la responsabilidad objetiva.
2.Cumplimiento de la legislación de salud y seguridad relativa al diseño, mantenimiento y funcionamiento del rocódromo.
4.Negligencia del operador en la gestión de la palestra, por ejemplo: falta de mantenimiento, no haber comprobado la experiencia o habilidad del usuario, junto con no haber proporcionado instrucción o haber proporcionado instrucción inadecuada, no haber supervisado a los usuarios adecuadamente o en lo absoluto, no haber gestionado eficazmente equipo auxiliar (colchonetas, etc)
5. Incumplimiento de contrato por parte del operador: cláusulas implícitas relativas a la seguridad del entorno, la idoneidad del equipo, la adecuación de la formación, etc.
6. Responsabilidad del operador en virtud de la legislación sobre seguridad alimentaria aplicable a los alimentos y bebidas vendidos en la cafetería.
9. Un club o asociación que alquile las instalaciones y ofrezca un programa de entrenamiento (distinto de las actividades individuales de sus miembros) puede incurrir en responsabilidad por negligencia y incumplimiento de contrato en relación con la impartición de dicho programa estructurado.
10. Un usuario que actúe de forma imprudente o negligente y cause lesiones a otro usuario tendrá responsabilidad por negligencia frente a este último, al igual que en cualquier otro ámbito de la vida.
Es evidente que el operador del rocódromo es quien tiene mayor exposición al riesgo de una reclamación en caso de accidente. El operador es, en cualquier caso, la única persona u organización que puede y debe gestionar toda la actividad en las instalaciones.
Sin embargo, los accidentes ocurren independientemente de la calidad de la gestión. Los operadores, alentados por sus aseguradoras, han desarrollado métodos para gestionar sus instalaciones de manera que se reduzca el riesgo y se demuestre que un accidente no es causado por negligencia, acción u omisión del operador. Los operadores han aprendido de la experiencia y, en muchos casos, la han compartido con otros operadores, lo que ha dado lugar a la evolución de sistemas de buenas prácticas.
Los operadores suelen utilizar formularios de registro en los que el usuario detalla su experiencia y competencia, declara cualquier afección médica relevante y aprueba la declaración de participación.
Se han elaborado condiciones de uso que regulan los diferentes tipos de actividad, las cuales se refuerzan con avisos apropiados colocados en puntos estratégicos de cada centro.
La monitorización de la actividad dentro de las instalaciones y la supervisión cuando sea necesario son esenciales. En los Países Bajos, la NKBV ha creado una organización, en colaboración con los operadores de rocódromos, para certificar sistemas, prácticas y procedimientos.
En EE. UU. y Canadá, los usuarios deben firmar habitualmente una exención de responsabilidad (también llamada liberación de responsabilidad) mediante la cual aceptan la responsabilidad de su propia seguridad y renuncian a cualquier reclamación contra el operador. Estas exenciones son efectivas para evitar responsabilidades, salvo que el accidente sea causado por la negligencia del operador.
En Europa, las exenciones de responsabilidad tienen poca o ninguna validez, pero la doctrina del consentimiento informado está bien establecida. Se trata de un perfeccionamiento del principio básico de aceptación voluntaria del riesgo (volenti non fit injuria), según el cual el operador debe demostrar que el usuario era consciente del riesgo y lo comprendía. Si un participante en una actividad de riesgo afirma tener experiencia y posteriormente sufre un accidente, el umbral que debe superarse para interponer una demanda por negligencia contra el operador será significativamente mayor. Por ejemplo, una demanda basada en la falta de formación o supervisión normalmente no prosperaría. Incluso si dicha demanda tuviera éxito, es probable que se aplicara la doctrina de la negligencia concurrente para repartir la responsabilidad entre el usuario y el operador, reduciendo así proporcionalmente la indemnización a pagar por este último. Si bien estos conceptos, o similares, existen en muchas jurisdicciones, no son universales. Ninguno de ellos es aplicable en Japón.
Por supuesto, los operadores pueden asegurarse contra el riesgo de una demanda civil, siempre que las aseguradoras estén dispuestas a ofrecer cobertura. Sin embargo, la gestión de riesgos cobra mayor importancia una vez que se reconoce que los operadores y otras personas pueden estar expuestos a un proceso penal. Se han producido accidentes mortales en varias jurisdicciones que han dado lugar a un proceso penal por homicidio involuntario. Las consecuencias menos graves (para la víctima) pueden dar lugar a un proceso penal por otros cargos, incluyendo el incumplimiento del código penal en las jurisdicciones europeas y de la legislación sobre salud y seguridad en el trabajo en Gran Bretaña. El riesgo de un proceso penal no se limita al operador, sino que se extiende a todos los implicados, como ocurre en cualquier otro ámbito de la vida.
Belgica
1) Una demanda civil interpuesta contra el operador de un rocódromo por un usuario que sufrió lesiones en una caída fue estimada. El tribunal consideró que el operador había actuado con negligencia al no gestionar adecuadamente las instalaciones y permitir un número excesivo de personas en el rocódromo, lo que contribuyó a la causa del accidente.
2) Dos amigos fueron juntos a un rocódromo y el más experimentado lideró la escalada. Pensó que el otro lo bajaría, pero este último creyó que el líder lo había asegurado en la cima y lo soltó. El líder cayó, resultó herido y presentó una demanda contra el otro, quien se defendió alegando que el líder era más experimentado y estaba "al mando". El tribunal consideró que ambos eran igualmente responsables y estimó la demanda con una negligencia concurrente del 50% por parte del demandante.
Francia
1) Una demanda por negligencia con hechos similares a los anteriores presentada por un participante lesionado contra un club/asociación que organizó una jornada de puertas abiertas en un muro de escalada tuvo éxito en la primera audiencia, pero esa decisión fue revocada en apelación. Los demandantes lesionados no eran miembros del club/asociación pero participaron porque era una jornada de puertas abiertas y el tribunal de apelación consideró que el club/asociación no tenía un deber de cuidado hacia los no miembros.
2) En otro caso similar, pero más reciente, miembros de un club/asociación estaban usando un muro de escalada durante un evento del club. Todos los participantes afirmaron que eran experimentados y no necesitaban instrucción pero cuando el líder quiso ser bajado desde la cima del muro el segundo no controló el descenso. El líder sufrió lesiones graves e interpuso una demanda contra el club, la cual fue desestimada debido a que el demandante había afirmado tener experiencia. En apelación ante el Tribunal de Casación, se sostuvo que aún existía un deber de diligencia (obligación de seguridad) y el caso fue remitido nuevamente al Tribunal de Apelación para su posterior consideración. El Tribunal de Apelación debe ahora determinar si el club/asociación debería haber tomado alguna medida y no lo hizo. Se espera el resultado, lo cual genera preocupación, ya que podría afectar la forma en que se realizan las actividades del club en el futuro, así como la disponibilidad y el costo de los seguros.
1) En este caso, la demandante participaba en un evento organizado por NKBV, que había contratado a un instructor voluntario no remunerado. Su caída y lesiones se debieron a que no se había atado correctamente a la cuerda. Su demanda contra el instructor fue desestimada porque había afirmado tener experiencia y no necesitar instrucción, y su demanda contra NKBV también fue desestimada porque no habían contratado al instructor. El hecho de que el curso fuera para escaladores experimentados y que la mujer tuviera experiencia se consideró relevante.
2) En 2003, un tribunal de Heerlen examinó cargos penales cuando un escalador experimentado que aseguraba a otro escalador experimentado se distrajo con otras personas y soltó el anclaje. Su amigo cayó y falleció. El asegurador fue declarado culpable de homicidio involuntario y recibió una pena de prisión suspendida de seis meses.
España
2) En 2005, un tribunal de Oviedo examinó una demanda contra el operador de un rocódromo y falló a favor del demandante porque el equipo se había instalado incorrectamente.
4) Al resolver el caso Pinchbeck contra Craggy Island Limited (2012), el tribunal llegó a una conclusión diferente. La demandante era una principiante que acudía al rocódromo con sus compañeros de trabajo en una actividad de integración de equipos. El grupo recibió una hora de instrucción en un rocódromo de escalada con cuerda superior antes de usar un rocódromo de búlder. La demandante sufrió lesiones en las piernas al saltar y presentó una demanda contra el operador del rocódromo alegando que era responsable indirectamente por las acciones u omisiones del instructor y que este no le había proporcionado una información adecuada ni le había advertido sobre los peligros de saltar, afirmaciones que fueron impugnadas. El tribunal consideró, pero desestimó, la decisión del Tribunal de Apelación en el caso Poppleton, y dictaminó que no hubo una instrucción adecuada y, por lo tanto, no aplicó el principio de responsabilidad civil por negligencia, aunque sí consideró a la demandante responsable en un tercio de la responsabilidad. Esta decisión se considera controvertida.
2) En un caso juzgado en el estado de Nueva York (Linthwaite contra el Distrito Escolar Mount Sinai Union Free), una estudiante resultó herida al caer de un muro que, según ella, era peligroso, y alegó que la escuela había actuado con negligencia al no supervisar adecuadamente su uso. La defensa argumentó que no había actuado con negligencia y que la estudiante había asumido el riesgo inherente de la actividad, la cual no era obligatoria. El tribunal confirmó que las escuelas tienen el deber de supervisar adecuadamente a los estudiantes y pueden ser consideradas responsables si la supervisión es insuficiente y un estudiante resulta herido como consecuencia. El tribunal también confirmó que (en el estado de Nueva York) el estándar de diligencia exigido a una escuela es superior al de una organización comercial.
4) En otro caso en Michigan (Mankoski contra Mieras), el demandante, que escalaba de primero, se cayó y golpeó el suelo porque el demandado no lo aseguró correctamente. Ambos eran escaladores experimentados y amigos que habían ido juntos al rocódromo. El demandado argumentó que el demandante era consciente de los riesgos inherentes a esta actividad y los aceptaba, y que había firmado una exención de responsabilidad a petición del operador del rocódromo. El tribunal aceptó el argumento del demandado y la exención firmada por el demandante se consideró prueba de que este había aceptado el riesgo.
Un juez puede verse influenciado por la apariencia, la paraplejia, la viuda o el huérfano, así como por la disponibilidad de seguros.
Como en la vida, nada relacionado con la escalada es seguro. Con demasiada frecuencia, quienes participan en la escalada parecen pensar lo contrario. Los usuarios pueden asumir que se encuentran en un entorno seguro a pesar de toda la información y los avisos que indican lo contrario.
El número de accidentes y la disparidad en la experiencia de los involucrados parecen sugerir que esta forma de pensar es común tanto entre algunos principiantes o usuarios recreativos como entre algunos escaladores experimentados. En ocasiones, puede extenderse a supervisores e instructores. Por mucho que la UIAA y las Federaciones Nacionales promuevan la responsabilidad individual en materia de seguridad, es justo que la ley exija responsabilidades a quienes, por negligencia o imprudencia, causan lesiones a otros.